Desafíos en la Transformación Digital Municipal
El objetivo del muestreo es conocer el nivel de Transformación Digital Municipal. El mismo se realizó mediante entrevistas telefónicas en las que participaron 222 municipios, lo que representa el 30,6% de los ayuntamientos dentro del rango de población establecido.En cuanto al perfil de los entrevistados, el 85% ostentaba cargos como Responsables de Informática, CIO’s o Directores de Transformación Digital e Innovación, mientras que el 15% restante ocupaba roles como Interventor, Secretario o Responsable de Tesorería del municipio. Respecto a la distribución por género, el 23% eran mujeres y el 77% hombres.
El estudio evidenció que el 87,1% de los ayuntamientos encuestados contaban con un departamento de informática propio, lo cual subraya la importancia de la Transformación Digital Municipal en todas las esferas de las Administraciones Públicas.
Sin embargo, el Barómetro de la inversión TIC de las Administraciones Públicas en España, recientemente publicado por Adjudicaciones y Licitaciones TIC, reveló una disminución del 20% en la inversión total en tecnologías de la información por parte de las Administraciones Públicas durante 2020, principalmente debido a la crisis sanitaria y económica provocada por la pandemia de la Covid-19.
A pesar de esta disminución, las inversiones en software de gestión experimentaron un crecimiento del 16,5% en 2020, superando los 98 millones de euros. Destacaron soluciones como ERP, herramientas de Gestión Documental y Aplicaciones de Business Intelligence.
Llama poderosamente la atención la baja adopción de herramientas analíticas cuando, según el III Estudio sobre el estado de Digitalización de las Empresas y Administraciones Públicas españolas, llevado a cabo por el Observatorio Vodafone, la mayor preocupación de los ayuntamientos y del conjunto de las administraciones públicas es la digitalización y el uso de las nuevas tecnologías. Y, además, una de cada cuatro administraciones públicas reconocen la importancia del big data en la Transformación Digital Municipal.
Oportunidades para la Mejora con Soluciones Analíticas
Para mejorar la situación descrita , es crucial implementar estrategias que promuevan la Transformación Digital Municipal. Algunas medidas que podrían ayudar son:
- Educación y capacitación: Brindar programas de capacitación y formación para el personal municipal en el uso de herramientas analíticas y en la interpretación de datos.
- Inversión en tecnología: Destinar recursos para adquirir e implementar plataformas y software analítico adecuados a las necesidades de cada ayuntamiento.
- Colaboración público-privada: Establecer alianzas con empresas tecnológicas para acceder a soluciones innovadoras y adaptadas a las especificidades municipales.
- Promoción de buenas prácticas: Compartir experiencias exitosas entre los ayuntamientos y fomentar la adopción de buenas prácticas en el uso de herramientas analíticas.
- Sensibilización y liderazgo: Crear conciencia sobre la importancia del análisis de datos en la toma de decisiones municipales y promover un liderazgo comprometido con la transformación digital.
- Desarrollo de soluciones específicas: Incentivar el desarrollo de soluciones analíticas diseñadas específicamente para las necesidades y características de los ayuntamientos, como Udal Data Analytics mencionada en el texto.
Al implementar estas medidas, los ayuntamientos podrían mejorar su capacidad para gestionar eficientemente los recursos, tomar decisiones más informadas y ofrecer servicios de mayor calidad a los ciudadanos.
Fuente: BigData Magazine
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