Les défis de la transformation numérique municipale
L'objectif de l'échantillonnage est de connaître le niveau de transformation numérique municipale. Cela a été réalisé à travers des entretiens téléphoniques auxquels ont participé 222 communes, ce qui représente 30,6% des communes au sein de la tranche de population établie.En ce qui concerne le profil des personnes interrogées, 85% ont occupé des postes tels que responsables informatiques, CIO ou directeurs de la transformation numérique et de l'innovation, tandis que les 15% restants occupaient des postes tels que contrôleur, secrétaire ou chef du trésor municipal. En ce qui concerne la répartition par sexe, 231 TP3T étaient des femmes et 771 TP3T étaient des hommes.
L'étude a montré que 87,1% des municipalités interrogées disposaient de leur propre service informatique, ce qui souligne l'importance de la transformation numérique municipale dans toutes les sphères des administrations publiques.
Cependant, le Baromètre des investissements dans les TIC des administrations publiques en Espagne, récemment publié par Adjudicaciones y Licitaciones TIC, a révélé une diminution par rapport à 20% de l'investissement total dans les technologies de l'information des administrations publiques au cours de l'année 2020, principalement en raison de la crise sanitaire et économique provoquée par le Covid. -19 pandémie.
Malgré cette baisse, les investissements en logiciels de gestion ont connu une croissance de 16,51 TP3T en 2020, dépassant les 98 M€. Des solutions telles que l'ERP, les outils de gestion documentaire et les applications de Business Intelligence se sont démarquées.
La faible adoption des outils analytiques attire fortement l'attention alors que, selon l'étude III sur l'état de la numérisation des entreprises et des administrations publiques espagnoles, réalisée par l'Observatoire Vodafone, la plus grande préoccupation des municipalités et de toutes les administrations publiques est la numérisation et le utilisation des nouvelles technologies. De plus, une administration publique sur quatre reconnaît l’importance du big data dans la transformation numérique municipale.
Possibilités d'amélioration avec les solutions analytiques
Pour améliorer la situation décrite, il est crucial de mettre en œuvre des stratégies qui favorisent la transformation numérique municipale. Certaines mesures qui pourraient aider sont :
- Éducation et formation: Offrir des programmes de formation et d’éducation au personnel municipal sur l’utilisation d’outils analytiques et l’interprétation des données.
- Investissement en technologie : Allouer des ressources pour acquérir et mettre en œuvre des plateformes et des logiciels d'analyse adaptés aux besoins de chaque municipalité.
- Collaboration public-privé : Établir des alliances avec des entreprises technologiques pour accéder à des solutions innovantes adaptées aux spécificités municipales.
- Promotion des bonnes pratiques : Partager les expériences réussies entre les conseils municipaux et encourager l'adoption de bonnes pratiques dans l'utilisation des outils d'analyse.
- Sensibilisation et leadership : Sensibiliser à l’importance de l’analyse des données dans la prise de décision municipale et promouvoir un leadership engagé envers la transformation numérique.
- Développement de solutions spécifiques : Encourager le développement de solutions analytiques conçues spécifiquement pour les besoins et les caractéristiques des municipalités, comme Udal Data Analytics mentionné dans le texte.
En mettant en œuvre ces mesures, les conseils municipaux pourraient améliorer leur capacité à gérer efficacement les ressources, à prendre des décisions plus éclairées et à offrir des services de meilleure qualité aux citoyens.
Fontaine: Magazine BigData
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